배송 정책

1. Z6 Home Design은 전 세계 주요 국가 및 지역에 무료 배송을 제공합니다.
2. 그러나 일부 원격 지역(산악/도서/군사 지역 등)의 경우 특급 회사의 견적에 따라 추가 운송비를 청구합니다.

무게가 20-50KG/44-110lb인 패키지가 청구됩니다.

• 북미(원격이 아닌 지역) 30-48일
• 유럽에서 35-50일(원격이 아닌 지역)
• 중동(비 원격 지역) 28-45일
• 아시아(원격 외 지역) 10-20일

무게가 50-500kg/110-1100파운드인 패키지에 대해 청구 가능

• 북미(원격이 아닌 지역) 35-55일
• 유럽 ​​지역(원격이 아닌 지역) 38-58일
• 중동(비 원격 지역) 28-45일
• 아시아(원격 외 지역) 10-20일

신속한 항공 운송(5-18일)이 필요한 경우 구매하기 전에 당사에 문의하십시오. 운송 비용을 확인하기 위해 운송업체에 연락할 것입니다.

• 위의 배달 시간은 주문 처리 시간을 포함하지 않습니다. 배달 주소가 원격 주소에 있는 경우 주문을 받은 후 통지하거나 주문하기 전에 상담할 수 있습니다. 감사합니다.

(상품설명에 배송기간이 명시되어 있는 경우 해당 배송규정은 필요하지 않습니다.)

구매자 서비스 보증

1. 패키지는 일반적으로 문제 없이 서명되고 수신됩니다. 고객의 개인적인 취향으로 인해 고객은 패키지를 판매자의 반품 주소로 반품해야 합니다. 고객은 운송 비용을 부담해야 하며 고객은 운송 중 패키지가 손상되지 않도록 해야 합니다. , 판매자는 고객의 반품을 받은 후 48시간 이내에 고객에게 환불합니다.
2. 운송 중 패키지가 손상된 경우 판매자는 무료 반품 및 교환 서비스를 제공합니다. 패키지를 받은 후 고객은 판매자에게 연락하여 전액 환불 또는 재배송에 대한 솔루션을 제안해야 합니다. 환불을 선택하면 판매자가 48시간 이내에 처리합니다.
3. 패키지가 운송 중 분실된 경우 판매자는 무료 반품 및 교환 서비스를 제공합니다. 고객은 판매자가 약속한 배송 날짜가 도래한 후 처리를 위해 판매자에게 연락해야 합니다. 고객은 전액 환불 또는 재배송을 선택할 수 있습니다. 환불을 선택하면 판매자가 48시간 이내에 처리합니다.
4. 판매자가 받은 패키지가 웹사이트에서 광고하는 것과 일치하지 않는 경우 고객은 비교를 위해 실제 사진을 제공합니다. 상품이 일치하지 않는 것으로 확인되면 고객은 판매자에게 연락하여 상품을 반품하거나 재배송할 수 있습니다.고객은 패키지를 판매자의 배송 주소로 보내야 합니다.물론 운임은 판매자가 부담합니다 판매자는 반품을 받은 후 48시간 이내에 고객의 요청을 완료합니다.
5. 상품 배송 시간 초과와 관련하여 패키지 배송에 불가항력이 없는 경우 고객은 패키지를 취소하거나 계속 기다릴 수 있습니다. 통제할 수 없는 요인으로 인해 패키지가 지연되는 경우 판매자는 가능한 한 빨리 고객에게 피드백을 위해 연락을 취한 다음 두 당사자가 협상하여 처리합니다.
6. 품절과 관련하여 고객이 주문한 후 일시적으로 품절된 경우 판매자가 고객에게 연락하여 피드백을 드리며 고객은 주문을 계속 기다리거나 취소할 수 있습니다.