구매자 서비스 보증
- 패키지는 일반적으로 문제 없이 서명되고 수신됩니다. 고객의 개인적인 취향으로 인해 고객은 패키지를 판매자의 반품 주소로 반품해야 합니다. 고객은 운송 비용을 부담해야 하며 고객은 운송 중 패키지가 손상되지 않도록 해야 합니다. , 판매자는 고객의 반품을 받은 후 48시간 이내에 고객에게 환불합니다.
- 운송 중 패키지가 손상된 경우 판매자는 무료 반품 및 교환 서비스를 제공합니다. 패키지를 받은 후 고객은 판매자에게 연락하여 전액 환불 또는 재배송에 대한 솔루션을 제안해야 합니다. 환불을 선택하면 판매자가 48시간 이내에 처리합니다.
- 패키지가 운송 중 분실된 경우 판매자는 무료 반품 및 교환 서비스를 제공합니다. 고객은 판매자가 약속한 배송 날짜가 도래한 후 처리를 위해 판매자에게 연락해야 합니다. 고객은 전액 환불 또는 재배송을 선택할 수 있습니다. 환불을 선택하면 판매자가 48시간 이내에 처리합니다.
- 판매자가 받은 패키지가 웹사이트에서 광고하는 것과 일치하지 않는 경우 고객은 비교를 위해 실제 사진을 제공합니다. 상품이 일치하지 않는 것으로 확인되면 고객은 판매자에게 연락하여 상품을 반품하거나 재배송할 수 있습니다.고객은 패키지를 판매자의 배송 주소로 보내야 합니다.물론 운임은 판매자가 부담합니다 판매자는 반품을 받은 후 48시간 이내에 고객의 요청을 완료합니다.
- 상품 배송 시간 초과와 관련하여 패키지 배송에 불가항력이 없는 경우 고객은 패키지를 취소하거나 계속 기다릴 수 있습니다. 통제할 수 없는 요인으로 인해 패키지가 지연되는 경우 판매자는 가능한 한 빨리 고객에게 피드백을 위해 연락을 취한 다음 두 당사자가 협상하여 처리합니다.
- 품절과 관련하여 고객이 주문한 후 일시적으로 품절된 경우 판매자가 고객에게 연락하여 피드백을 드리며 고객은 주문을 계속 기다리거나 취소할 수 있습니다.